Правила записи на прием

1. Общие положения

1.1. Прием (в том числе первичный), консультации, обследования (далее – «Прием») потребителей в ООО «Медицинская Клиника «Альма-Мед» (далее - «МК «Альма-Мед») проводятся по предварительной записи.

1.2. Без предварительной записи возможно проведение лабораторных исследований.

2. Запись на Прием

2.1. Записаться на Прием возможно следующими способами:

2.1.1. В непосредственно клинике «МК «Альма-Мед» посредством обращения в регистратуру;

2.1.2. По телефонам: 8 (4872)22-36-49, 8 (915)699-88-90;

2.1.3. На сайте Продокторов путем регистрации заявки ;

2.1.4. Через мобильное приложение Мед Точка.

2.2. Запись потребителя на Прием осуществляется исходя из режима работы клиники, с учетом действующего расписания приема специалистов (врачей) клиники на момент обращения потребителя.

2.3. При записи на Прием учитывается время проведения консультации или манипуляции. 2.4. При отсутствии удобного для потребителя времени Приема администратор вправе предложить потребителю другой день и время. Или поставить в резервную очередь.

2.6. При записи на Прием по телефонам потребитель (заказчик) предоставляет оператору следующую информацию:

1)фамилия, имя, отчество (полностью) потребителя;

2) дату рождения

3) специализация и/или ФИО специалиста (врача);

4) желаемую дату и время приема.

2.7. Запись на сайте Продокторов или через мобильное приложение МедТочка осуществляется потребителем(заказчиком) самостоятельно, без участия сотрудников«МК «Альма-Мед»

2.8. При предварительной записи за день или в день даты Приема на номер телефона, указанный в амбулаторной карте, выполняется звонок администратора.

3. Посещение клиники

3.1. В день записи (Приема) потребитель заблаговременно (за 15-20 минут до начала приема) обращается в регистратуру клиники.

3.2. При первичном посещении клиники Потребителю оформляется амбулаторная медицинская карта, в которую вносятся следующие сведения о потребителе: - фамилия, имя, отчество (полностью); - пол; - дата рождения (число, месяц, год); - адрес проживания; - серия, номер паспорта; -номер телефона; - адрес электронной почты; - СНИЛС.

для детей до 15 лет – свидетельство о рождении и документ, удостоверяющий личность законного представителя (в соответствии с законодательством Российской Федерации)

3.3. Оказание медицинских услуг потребителю осуществляется на основании заключенного между клиникой и потребителем (заказчиком) договора на оказание платных медицинских услуг, а также согласия на обработку персональных данных и информированного добровольногосогласия (ИДС) на лечебную (диагностическую) манипуляцию (процедуру). 3.4. В случае проведения лабораторных исследований потребителю также выдается направление на лабораторные исследования.

3.5. Медицинская помощь в амбулаторных условиях оказывается по времени и предварительной записи потребителя. Возможно ожидание приема (когда врач участвует в оказании экстренной помощи другому пациенту, о чём пациенты, ожидающие приёма, должны быть проинформированы персоналом поликлиники)

• < Назад
• Вперёд >